Компания ООО НПП «Технолинк» предлагает Вам свои услуги в области обслуживания компьютеров и сетей — ИТ-аутсорсинг.

Содержание Вами своего полноценного штата ИТ специалистов или даже одного «универсального специалиста», осуществляющего обслуживание Ваших компьютеров, компьютерной сети и техники, может оказаться либо слишком дорогим, либо не адекватным качеству работы таких специалистов. Также следует учитывать наличие затрат и проблем, связанных с их наймом, заменой, недисциплинированностью, отпусками, обучением, а самое главное — необходимостью контроля над их деятельностью в профессиональном плане.

Поэтому зачастую выгоднее полностью перепоручить техническую поддержку специализированной компании, профессионально занимающейся абонентским обслуживанием компьютеров и сетей, и не отвлекаться на непрофильные задачи.

Для кого предназначены наши услуги

Данные услуги ориентированы на оказание помощи в основном малым и средним предприятиям, которым необходимо либо повысить качество технического обслуживания сети и компьютеров, либо снизить затраты на него.

В чем необходимость внешнего обслуживания ПК, компьютерной техники и сетей

Потребность в этой услуге вызвана тем, что для обслуживания компьютерной техники выгоднее нанять грамотных профессионалов, чем пользоваться услугами частных лиц с неизвестной для Вас квалификацией и заранее непрогнозируемым результатом как в части поддержания, так и в части развития Вашей информационной системы.

Что мы делаем в процессе технического обслуживания компьютеров и сетей

Мы переводим Вашу информационную систему (ИС) — сеть, компьютерную технику и офисное ПО на наше полное, ответственное обслуживание — ИТ аутсорсинг. Как показывает практика, довольно часто к моменту нашего появления состояние компьютерной сети на предприятии не удовлетворяет минимальным требованиям к надежности ее работы и защите информации. В таких случаях, по результатам экспресс-диагностики ИС, мы, по согласованию с Вами, разрабатываем и реализуем оптимальный план действий по настройке его ИС, повышению ее надежности, функциональности и защиты сети от сбоев, вирусов, хакеров и недобросовестных сотрудников. Естественно, в план работ может входить не только обслуживание компьютерных сетей и компьютеров, но и замена или ремонт ПК.

Что Вы получите 

Вы будете иметь надежно работающую и защищенную информационную систему, и не будете отвлекаться на проблемы, связанные с информационными технологиями.

Также, в нашем лице, Вы получите надежного и квалифицированного друга для решения других задач в области информационных технологий и, возможно, в других направлениях Вашего бизнеса.

Чем меньше компания, тем больше экономия, чем больше компания, тем больше разница в качестве обслуживания компьютеров и сети которое может обеспечить команда профессионалов по сравнению с «собственным» ИТ персоналом.

Как мы производим обслуживание компьютеров

В зависимости от масштаба Вашей информационной системы и Ваших потребностей мы подбираем тарифный план полностью соответствующий необходимостям Вашей компании.

Наши специалисты выполняют две приоритетные ключевые функции: обслуживание текущих потребностей пользователей и проведение плановых регламентных работ. Также они проводят другие необходимые работы, в том числе работы по оптимизации и развитию Вашей информационной системы.

В случае аварийной ситуации в сети, наш специалист прибудет в Ваш офис в режиме экстренного выезда в максимально короткий срок. Причем часть аварийных ситуаций мы можем ликвидировать в гораздо более короткий срок с помощью технологий удаленного мониторинга Ваших серверов. Если же аварийная ситуация произошла в присутствии системного администратора, он не покинет Ваш офис до полной ликвидации аварии.

В заключение хочется обратить Ваше внимание на то, что руководство и специалисты нашей компании приложат все усилия, чтобы наши взаимоотношения складывались не просто формально по принципу «от и до», а стали истинно партнерскими и дружескими.

В чем уникальность нашего компьютерного обслуживания

Во-первых, мы будем говорить с Вами на языке Вашего бизнеса, а не на «птичьем» языке компьютерщиков, так как мы сами, создавая и развивая свой бизнес, мыслим его категориями.

Во-вторых, нашим убеждением является то, что главным на рынке ИТ-сервиса является качество и аккуратность выполнения работ. И мы следуем этому убеждению.

В третьих — мы закрепляем за Вами персонального системного администратора. У Вас также будет выход на его руководителя и генерального директора нашего предприятия.

Мы смеем утверждать, что наша Компания отличается от многих других.

Мы против работы с «юными дарованиями». Среди нас нет студентов, неопытных или самоучек. На собственной шкуре мы знаем, как трудно работать с такими «спецами». Наши люди – квалифицированные, грамотные специалисты, в подавляющем большинстве имеющие профильное образование. Кроме того, мы ориентируемся на людей особого склада – способных говорить на обычном, человеческом языке. На наш взгляд, это очень важно.

Все работы, которые нами делаются, являются наиболее современными и актуальными на текущий момент, отвечают самым жестким требованиям современного бизнеса по безопасности и надежности.

Мы готовы обеспечить нашего Клиента полным спектром ИТ-услуг независимо от размеров Компании, масштаба задач, географического положения и времени суток. Избитая фраза «индивидуальный подход», совмещенная с «широким спектром услуг», является для нас прямым руководством к действию.

Очень важно - нам не все равно. Мы кровно заинтересованы в том, чтобы проблема у любого нашего Клиента была решена быстро и эффективно. Каждый Клиент, в случае не решаемой проблем, может получить в нашей Службе поддержки телефон и e-mail руководителя отдела инфраструктуры ИТ-аутсорсинга, а при необходимости – генерального директора. Руководство Компании приложит все усилия, чтобы решить проблему.

Также мы готовы помогать в ситуациях, не имеющих прямого отношения к заключенному договору. Если Вам потребуется экспертная оценка или совет специалиста любого профиля, имеющегося в нашем штате, мы окажем посильную помощь и, в большинстве случаев, она будет бесплатной.

Вот почему мы считаем себя отличной от других Компанией.


Приглашаем Вас в наш офис, который находится на втором этаже торгового зала "Технолинк", ул. Коммунистическая, 26, где Вы можете ознакомиться с образцами оборудования и получить консультации по интересующим Вас вопросам.

Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.